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顧客・会員管理システム関連

セールスフォース、「Einstein Search」を発表–CRM検索を強化へ

セールスフォースが、営業チームやサービスチームの生産性向上を目的とする新たな検索機能「Einstein Search」を発表した。

セールスフォースとアリババが戦略的提携–CRM製品を中国で独占販売へ

セールスフォースとアリババが戦略的提携を締結した。アリババはセールスフォース製品の中国における独占プロバイダーとなる。

英当局、マリオットにGDPR違反の制裁金135億円–顧客情報の流出で

英国当局は、ホテルグループのマリオットが大規模なセキュリティ侵害を受けたことに対し制裁金を科すと発表した。

セールスフォース、予想を上回る第1四半期決算–1株あたり利益は93セントに

顧客関係管理(CRM)大手のセールスフォースは米国時間6月4日の株式市場終了後、予想をはるかに上回る内容の2020会計年度第1四半期決算(4月30日締め)を発表した。非GAAPの1株あたり利益は、アナリストらが予想していた61セントを大きく上回る93セントだった。また、売上高は前年同期比24%増の37億4000万ドルと、アナリストらの予想である36億8000万ドルを上回った。

セールスフォース、ローコードブロックチェーンプラットフォーム「Salesforce Blockchain」発表

セールスフォースは、同社のローコード開発アプローチとブロックチェーンネットワークを組み合わせることで、顧客関係管理(CRM)データをパートナー企業のネットワークにもたらそうとしている。

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