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顧客・会員管理システム関連

ブランドダイアログ、脳の記憶補助つきCRM/SFAを開発、今春発売へ

 ブランドダイアログ(稲葉雄一社長兼CEO)は、脳の記憶補助技術など、特許出願中の3種類の技術を搭載したクラウド型の次世代CRM(顧客情報管理)/SFA(営業支援システム)「GEOCRM.COM(ジオシーアールエムドットコム)」を開発した。今春製品化し、富士通マーケティング(FJM)などの代理店を通じて販売する。

日立ソリューションズ、ジュビロ磐田のファンビジネス向けCRMを受注

 日立ソリューションズ(佐久間嘉一郎社長)は、2月17日、ヤマハフットボールクラブ(高比良慶朗社長)から、同社が運営するJリーグ・ジュビロ磐田のサポーターズクラブの活性化を図るため、クラウドサービス「ファンビジネス向けトータルCRMソリューション」を受注したと発表した。新システムは、3月1日に稼働を開始する。

NECキャピタルソリューション、エンドポイント管理のコミュニケーションプラットフォームを提供

 NECキャピタルソリューション(安中正弘社長)は、2月10日、エンドポイント管理のコミュニケーションプラットフォーム「PITAssetManager」の提供を開始した。

アルク(出版・教育),ウェブサイトや通信教育の顧客を統合管理(事例データベース)

英語教材大手のアルク(東京・杉並)は、2014年6月、中核となるウェブサイト「SPACE ALC」および「アルクオンラインショップ」を統合した新サイトをオープンする。同社はウェブサイトの

マブチモーター、世界共通でSaaS型CRMを導入–営業の暗黙知を共有

マブチモーターは世界共通でSaaS型CRM「Dynamics CRM Online」を導入し。毎日の営業プロセスを数値で具体的に管理できるようになり、営業部員の意識改革につながったという。

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