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データ活用支援サービスとは!?

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データ活用支援サービスとは!?

ネット販売を手掛けておられる企業様から、最近よく相談を受けるのが「販売データ」の活用に関してです。
その種類は大きく2つに分かれます。

1つ目は、「2重入力」問題です。
ネット販売以外の売上を管理している販売管理システムに、通販サイトの売上データを管理画面を見ながら再度入力している。これらのデータを一括で取り込めないか?と言うものです。
逆に、商品の登録などを、季節毎に総入れ替えされる企業様からは、「商品データの一括登録」のご相談を頂きます。2つのシステムで管理していると、商品名がズレたり、店舗とネットで販売価格が違っていたりと、様々な問題が発生しがちです。

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2つ目は、「顧客・販売データ分析」に活用したい。
これは、昨今よく聞かれる様になったCRM(Customer Relationship Management)と言うデータ管理手法を使って、顧客の購買行動や商品の売れ筋傾向などを分析し、「顧客の囲い込み」や「広報戦略」「商品開発」に役立てたいと言うものです。グラフ化させたり、地図上にマッピングしたりと様々なツールが出回ってます。

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ところが、これらを実現しようとすると、ネット上にある自社の販売データをそれらのツールに連携・活用できる状態にしなければなりません。

これら専門的な知識が必要になる作業を、弊社の豊富な経験と技術力でお手伝いしようと言うのが、「データ活用支援サービス」です。

サービスフロー

1.現状の調査
まずは、今お使いの「通販サイト」や「販売管理システム」の調査のお手伝いをします。
対応可能なファイル形式や、データの取り出し方法、取り込み方法 等を、確認します。

2.データの変換
調査が済めば、それぞれの仕組みに対応可能なファイル形式に変換します。
場合によっては、複数のファイルを1つにまとめたり、文字のルールを統一させたりします。

3.データの移行
変換方法が確立すれば、いよいよ移行です。
出来ればテスト環境を構築し、「取り出し側」のデータを変換し、「取り込み側」に渡す。と言った一連の流れを実施します。問題なければ本番環境で実施します。

4.本番稼動
移行後、運用してみると「漏れ」や「文字化け」と言った現象がでる場合もあります。
それが発生した場合の対処を行い、本稼動を見届けます。

ご興味頂けましたら、「お問い合わせフォーム」より、お気軽にご相談下さい。

お気軽にご相談下さい。 TEL 03-3478-5080
06-6353-7243
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