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よくあるご質問(フェー太くん)

よくあるご質問(フェー太くん)

製品について

フェー太くんとは、どの様なサービスですか?

「フェー太くん」とはインターネット回線を利用した、会員管理のクラウドサービスです。

会員の基本情報管理はもちろんのこと、DMラベル印刷やDMメール発信(※別途 要メールサーバー)、メルマガとの連携など、定期発行物(会報 等)の送付管理に必要な多彩な機能をご利用頂けます。
また、入会金・年会費の管理機能なども装備しており、未収管理など会費にまつわる機能も備えております。
さらに、バーコードなどを活用すれば、会員証を読み取りイベントやセミナー開催時の出欠管理なども行えます。

契約前にテスト利用する事は可能ですか?

はい、テスト利用は可能です。
お問合せページより「テスト利用希望」と記入し送信頂きますと、担当よりご連絡させて頂きます。
動作環境の確認等が出来次第、1ヵ月間無料でご利用頂けます。

利用途中で機能を追加できますか?

別途ご用意したオプション機能を、ご利用期間中に追加して頂く事は可能です。
また、お客様仕様の機能を追加で開発する事も可能です。

導入するには、どの様な環境が必要ですか?

最低限必要なものは「PC」もしくは「タブレット」と「インターネット回線」が必要です。
必要な動作環境は以下の通りです。
1.OS
PCの場合は「Windows7」、タブレットの場合は「iOS」か「Android」となります。
2.ブラウザー
次のものは実績があります。(IE/chrome/safari/Firefox)その他のブラウザーは別途ご相談下さい。
3.インターネットにつなげるための通信環境
端末自身に回線がなくても、WIFI等の無線環境で社内LAN経由のインターネット接続でも結構です。

最低の契約期間はありますか?また、解約のタイミングは?

基本的には、最低契約期間は1ヶ月となります。以降、月単位での延長が可能です。
また、解約に関しましては1ヶ月前に解約予告して頂ければ、追加費用は一切かかりません。

保守サービスは、どの様な内容ですか?

保守サービスに関しましては、以下の通りとなります。
電話・FAX・E-Mailでの受付となり、受付時間は、平日9:00~18:00 となります。

お気軽にご相談下さい。 TEL 03-3478-5080
06-6353-7243
9:00-18:00(土・日・祝日除く)

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